Kui mõtlete rongi minemise üle ümber või olete hiljaks jäänud, siis ärge laske end sellest heidutada. Saate pileti eest raha tagasi anda, lihtsalt kiirustage, mida hiljem pileti tagastate, seda vähem on summa, mis teile tagastatakse.
See on vajalik
- - pilet
- - pileti ostmiseks kasutatud dokument
Juhised
Samm 1
Pileti tagastamiseks peate võtma ühendust raudteejaama mis tahes kassaga, andma pileti kassasse ja esitama isikut tõendava dokumendi, mida pileti ostmisel kasutati.
2. samm
Tagasimakse suurus sõltub pileti tagastamise tähtajast, enne tingimuste ja summade loetlemist selgitame mõisted Reisikulu on kogu pileti eest makstud summa. See koosneb broneeritud koha maksumusest ja pileti maksumusest.
Pileti hind on transpordikulu, seda näete pileti esimesel real.
Broneeritud istekoha maksumus on istekoha maksumus vagunis, see on märgitud piletil piletihinna kõrval.
3. samm
Riigisisesel reisil tagasimaksmise tingimused ja summa (tähtajad teise riigi reisi pileti tagastamiseks erinevad veidi) Kui pilet tagastatakse hiljemalt kaheksa tundi enne rongi väljumist, tagastatakse teile kogu raha, st Kui pilet tagastatakse kaheksa kuni kaks tundi enne rongi väljumist, makstakse teile tagasi pileti maksumus. Kui pilet tagastatakse ajavahemiku jooksul: kaks tundi enne rongi väljumist - kaksteist tundi pärast rongi väljumist, tagastatakse ainult piletihind. Samuti saab pileti tagastada viie päeva jooksul alates rongi väljumisest, tingimusel et ei jõudnud rongi, haiguse või õnnetuse tõttu. See tuleb kinnitada dokumentidega. Sellisel juhul tagastatakse teile ainult piletihind.
