Elektroonilise rongipileti tagastamise protseduuril on teatud eripära. Selle ostmine Internetis ja elektrooniline registreerimine välistavad vajaduse külastada kassat, võimaldades teil minna oma passiga otse vaguni juurde. Kuid e-piletit ei saa tagastada. Kõigepealt peate kassas paberkandjal välja andma ja juba tagastama.
See on vajalik
- - arvuti;
- - juurdepääs Internetile;
- - paberpileti vorm;
- - pass.
Juhised
Samm 1
Paberpileti saamiseks kassas peate keelduma elektroonilisest registreerimisest. Selleks sisestage oma isiklik konto veebisaidile, kus te ostu tegite (Venemaa raudtee või vahendaja: UFS, Just Travel jne), avage jaotis, kus on teave teie tellimuste kohta, ja leidke see, millest soovite keelduda. Avage tema kohta teave ja keelduge elektroonilisest registreerimisest. Seda tehakse ühe klõpsuga vastaval nupul. Elektroonilise registreerimise saate tühistada hiljemalt tund enne rongi registreerimist.
2. samm
Jaotis, mis sisaldab teavet tellimuse kohta, sisaldab selle individuaalset numbrit. Printige tellimuse kinnitamise leht või kirjutage tellimuse number ümber. Paberpileti väljaandmine kassas on teile kasulik.
Pileti saate printida ka spetsiaalsetes masinates (selliseid masinaid on näiteks Moskva Leningradski raudteejaamas). Selleks peate sisestama reisija tellimuse numbri ja passi andmed. Paberpiletites kassas väljastades peate kassiirile teatama tellimuse numbri või andma paberi väljatrüki koos selle kinnituse ja kõigi reisijate passiga, kui neid on mitu. Mõnel vahendajal, näiteks UFS-il, on oma paberkandjal piletite väljastamise lauad (nende koordinaadid on piletimüüja veebisaidil). Neil on vaja ka kõigi reisijate passe ja tellimuse numbrit.
3. samm
Paberpiletiga on ainult üks tee - Vene Raudtee piletikassadesse. Kui rongijaamas või asutuse juures on eraldi tagastuskontor, peate sinna minema. Selle puudumisel - igas töös. Reeglite kohaselt peab pilet piletikassasse tagastamiseks iga reisija, kellele see väljastati, taotlema oma passi ja allkirjastama vajalikud paberid isiklikult.
