Lennupiletite eelmüügist ostmisel on eeliseid. Esiteks on see enesekindlus, et teil on juba lahkumist kinnitavad dokumendid. Teiseks võivad eelmüügist ostetud piletid olla palju madalama hinnaga, kuna neid müüakse soodushindadega. Kuid kui peate muutma lahkumise kuupäeva, st. vahetada lennukipilet, võib tekkida probleeme.
Juhised
Samm 1
Enne soodushinnaga piletite ostmist mõelge hoolikalt läbi, kas olete kindel, et neid pole vaja vahetada. Lugege selle tariifi rakendamise reegleid. Kuid kui ostate pileti täishinnaga, siis ei pea te väljumiskuupäeva muutmiseks trahve maksma. Võtke ühendust piletikassaga, kust pileti ostsite, ja see vahetatakse teie eest ilma igasuguste karistusteta, arvestatakse maha ainult kassatasu.
2. samm
Juhul, kui tariif on allahinnatud ja ostetud soodustustega, on mõnel juhul väljalennu kuupäeva muutmine ja vahetamine võimatu - peate pileti tagastama ja uue kuupäeva jaoks uue ostma. Mõnikord saab sellise vahetuse teha trahvide tasumisega, mis võib olla väga märkimisväärne - kuni 70 eurot.
3. samm
Ilma karistusteta saab lahkumiskuupäeva muuta ainult nn sunnitud vahetuse korral. See määratlus hõlmab näiteks siis, kui lennufirma on muutnud oma sõiduplaani, tühistanud teie lennu või muutnud pileti teenusetingimusi. Sugulase surm või transiitlendude ühendamata jätmine lennuettevõtja süül on samuti sundvahetuse juhtumid.
4. samm
Kui soovite lahkumiskuupäeva vabatahtlikult muuta, toimub raha tagastamine ja vahetamine vastavalt piletireeglitele. Internetist ostetud pileti vahetamiseks esitage taotlus vedaja veebisaidil ja täitke soov tagasiside vormil. Märkige tellimuse number, mille jaoks selle ostsite, selle vanad andmed: kuupäev, lennu number, reisija perekonnanimi. Seejärel sisestage uus lennu kuupäev, lennu number ja jätke oma kontaktnumbrid ja e-posti aadress. Lennufirma esindaja võtab teiega ühendust ja teavitab teid vahetusvõimalusest ja lisakogusest, mis see maksma läheb.
5. samm
Kiireloomulise piletivahetuse teise kuupäeva vastu saate vahetada ainult teie lendu korraldava lennufirma esinduses. Need asuvad tavaliselt lähtelennujaamas.
