Singapore Airlines on Singapuri osariigis suur lennufirma. See riiklik lennufirma asutati 1. mail 1947. Selle algne nimi oli Malayan Airways. Singapore Airlines lendab üheksakümmend lennujaama neljakümnes riigis üle maailma.
Lennufirma tegevus täna
Changi on Singapore Airlinesi baaslennujaam. See on peamine tsiviillennujaam Singapuri linnas. Siit korraldatakse enamik lennufirma lendudest. Selle lennukikandja eripära on see, et ta kasutab ainult laia kerega pikamaalennukeid. Nendel kaunitel "tiivulistel olenditel" on salongi kolm klassi. Majandus, äri ja esimene klass. Singapore Airlines pakub peamiselt mandritevahelisi lende. Kuna baaslennujaam asub Singapuri linnas, võimaldab see otselende Euroopa riikidest Austraaliasse ja Kagu-Aasia riikidesse. Tuleb märkida, et Singapore Airlines on esimene lennufirma, kes turustab kahekorruselist Airbus A380.
Lennuettevõtja kasutatud lennukilennukite mudelid
Singapore Airlines on oma lennukipargis kasutanud uusimaid tipptehnoloogiaga lennukeid. Sel põhjusel värskendatakse seda lennukiparki sageli uute tiibadega mudelitega. Lennufirma ametliku veebisaidi aruannete kohaselt on 2014. aasta jaoks järgmised:
- "Airbus A330-300" - kakskümmend seitse ühikut;
- "Boeing 777-300ER" - kakskümmend üks ühikut (6 tellitakse lisaks);
- "Airbus A380-800" - üheksateist ühikut (5 üksust tellitakse lisaks);
- Boeing 777-200 - kolmteist ühikut;
- Boeing 777-300 - seitse ühikut.
Kõik lennukimudelid on varustatud kaasaegsete tehnosüsteemidega, mis muudab lennud võimalikult ohutuks. Omakorda suurendab ettevõtte selline lähenemine reisijateveole klientide usaldust selle lennuettevõtja vastu.
Lennufirmade marsruudid
Singapore Airlines teeb lende Singapuri peamisest lennujaamast Changist 65 sihtkohta rohkem kui neljakümnes riigis üle maailma. Singapore Airlinesil on Kagu-Aasias tugev positsioon, mis ühendab oma tütarettevõtte SilkAiriga paralleelselt rohkem linnasid kui ükski teine piirkonna lennufirma. Selle lennuettevõtja üks suurimaid sihtkohti on Moskva. Regulaarseid otselende teostatakse peamisest lennujaamast "Changi" Moskva lennujaama "Domodedovo" ja tagasi. Neid lende korraldatakse iga päev. Kuni 2010. aasta novembrini tehti selliseid lende vaid viis korda nädalas. Kuid kuna reisijate liiklus selles suunas on mitu korda suurenenud, otsustati lende teha iga päev.
Reisija mugavus on esikohal
Singapore Airlines hoolitseb klientide eest väga. "Ohutud ja mugavad lennud" on selle ettevõtte peamine moto. Lennuki piirkonnas, kus asuvad turistiklassi istmed, veendusime, et seal oleks rohkem ruumi liikumiseks ja istumiseks. Esimene ja äriklass on varustatud täielikult lamavate tugitoolidega, mis võimaldavad teil lennu ajal täielikult lõõgastuda. Igal istmel on eraldi monitor. See võimaldab teil valida meelepäraste meelelahutusprogrammide ulatusliku loendi seast oma maitse järgi.
Luksusklass tähendab, et siin on mugavustase kõrgem kui esimeses klassis. Singapore Airlines on ainus omataoline, millel on lennukiliinide komplekt. See on saadaval ainult Airbus A380 lennukitel. Reisijatel on võimalus lennata päikesepaistelisest Itaaliast pärit kuulsa meistri - Paltron Frau - lennuks kõige mugavamale käsitsi valmistatud toolile. Miracle Chair on varustatud ümberkujundatavate pea- ja käetugedega. Samuti on olemas täissuuruses voodi, kus on pehmed padjad ja kallis voodipesu. Selline hooldus on hea hea ja magusa une jaoks. Lisaks on sviidi kajutis täismõõtmetes riidekapp ja eraldi pakiruum isiklike asjade jaoks.
Äriklassi salong erineb ka teiste lennukite tavapärasest formaadist. Kajutites on spetsiaalsed istmed, mida saab kokku panna kuni 198 sentimeetri pikkuseks. Nad on sisse ehitanud spetsiaalsed nišid isiklike esemete ja jalanõude hoidmiseks. Samuti on olemas mugav sahtel kontoritarvete, väljatõmmatava laua, sülearvuti toiteallika ja kahe külgkambriga raamatute ja väikeste esemete hoidmiseks. Kauglendudel reisijate kasutatavad tualetitarbed on tuntud Bvlgari kaubamärgilt.
Lõpuks Singapore Airlinesi turistiklass, mida ainult sellisena nimetatakse. Tegelikult on salong tehtud parimate materjalide ja uuenduslike tehnoloogiate abil. See on uue disainiga, avaram ja mugavam pikkade lendude jaoks. Igal istmel on eraldi monitor. Võite valida mis tahes meelelahutusprogrammi ja veeta oma aega lennul maksimaalse mugavusega.
Singapore Airlinesil on oma püsiklientide püsikliendiprogramm. Selle nimi on KrisFlyer. Aktiivseks osalejaks saamiseks ja kliendinumbri saamiseks peate lihtsalt registreeruma. Siis sõltub kõik lendude arvust. Pärast iga lendu krediteeritakse boonus miile, mis kantakse sooduskaardile. Teatud arv kogunenud miile võimaldab teil jõuda selle programmi hõbe- või kuldtasemeni. See boonusprogramm võimaldab lennufirma klientidel vahetada oma boonused tasuta lennupiletite vastu, samuti maksta hotellis ööbimise või turismireiside eest.
Singapore Airlinesi klientide arvustused
Arvukad ülevaated selle lennuettevõtja kohta on enamasti positiivsed. Kliendid märgivad eriti imelist õhkkonda, mis valitseb ettevõtte lennukitel. Lennufirma eristab stjuardesside külalislahkus ja naeratus, ilu ja peenus. Korrapidajad ja stjuardessid on väga töökad. Nagu mõned reisijad märkasid, on nad pidevalt millegagi hõivatud, kuid nad pöörduvad kliendi poole nõudmisel. Nad töötavad väga sõbralikult ja harmooniliselt. Need ei ole tülikad, kuid pakuvad üsna kiiresti. Suurepärane köök ja lai valik jooke, igale maitsele ja usule (ka taimetoitlastele), keerukad ja asjatundlikud (nad kasutavad ainult portselanist roogasid koos metallist söögiriistadega, olenemata klassist) salong) on saanud tunnuseks Singapore Airlines. Reisijad märgivad, et kõigile on varustatud pehmed padjad ja soojad tekid.
Loomulikult on rahulolematuid kliente. Mõned kurdavad töötajate hooletuse üle. Toidu ja jookide valikul pole piisavalt. Mõni reisija kurtis, et ta tardus lennu ajal (õhutemperatuur oli salongis vaid 18 kraadi), tekk oli väga õhuke ja ei soojenenud üldse ning pakiruumist polnud võimalust sooja riideid võtta. Kuid sellised kaebused on Singapore Airlinesi tohutult kiiduväärt nimekirjas napp number. Enamasti on kliendid selle lennuettevõtja suurepärase teeninduse ja suurepärase teenindusega väga rahul. Nende hulgas on palju neid, kes on juba aastaid kasutanud just selle lennuettevõtte teenuseid ega kavatse seda muuta. Miks otsida parimat, kui see teil juba olemas on?
