Kui olete hotelli broneerinud ja seejärel otsustanud seda muuta, on see võimalik. Kõik sõltub aga sellest, kuhu te selle broneerisite. Kui ostsite ekskursiooni agentuurist, peate lepingut uurima. Kui teete broneeringu rahvusvaheliste broneerimissüsteemide veebisaitidel või otse hotelli veebisaidil, kehtivad erinevad tingimused.
Juhised
Samm 1
Kui pöördusite reisibüroo poole ja ostsite pakettreisi, lugege lepingut. Pöörake erilist tähelepanu punktile, kus on välja toodud selle tuuri muutmise ja tühistamise tingimused. Samuti sõltub palju sellest, mitu päeva on jäänud enne reisi. Kinnitatud reisi muudatuste eest on reeglina ette nähtud trahv. Selle suurus sõltub reisikorraldaja ja hotelli vahel sõlmitud individuaalsetest kokkulepetest ning muudest sisemistest teguritest.
2. samm
Helistage agentuuri ja öelge neile, et olete otsustanud hotelli vahetada. Juht võtab ühendust reisikorraldajaga ja täpsustab trahvisumma. Kui olete selle summaga rahul, tühistab ta teie broneeringu ja võtab teise hotelli. Sa pead lihtsalt maksma vahe. Kui lahkumiseni on jäänud vaid mõni päev, siis tõenäoliselt ei saa hotelli vahetada. Tavalepingu tingimuste kohaselt määratakse teile trahv vähemalt 70–80% ekskursiooni kogumaksumusest.
3. samm
Kui olete broneerinud reisibüroo või reisikorraldaja juures erasõidu ja teil on enne reisi jäänud 3-4 nädalat, võite oodata karistuste vältimist. Võtke ühendust oma esindajaga ja selgitage juhtumit. Kui see ei ole pakettreis, võivad tühistamisreeglid olla paindlikumad.
4. samm
Kui olete broneerinud hotelli mõnele spetsialiseeritud saidile, on broneeringut lihtsam tühistada. Sellisel juhul peate ka lepingut lugema. Enamasti tühistamise eest karistusi ei kohaldata. Sel juhul tühistage broneering ja broneerige teine hotell. Mõnikord juhtub, et konkreetse broneeringu eest on ette nähtud trahv. Selle summa võib olla võrdne ühe hotellis viibimise päevaga. Kui olete selle võimalusega rahul, debiteeritakse see raha teie pangakaardilt.
5. samm
Toa broneerimisel otse hotelli veebisaidil on tühistamisskeem umbes sama. Ka siin sõltub kõik ruumi tüübist ja lepingutingimustest. Kui tühistamistasusid ei ole, tühistage palun.
6. samm
Enne selle või teise hotelli broneerimist veenduge, et soovite sinna minna. Uurige fotosid, leidke kõik üksikasjad, mis teid huvitavad, ja lugege kindlasti hiljuti tagasi tulnud turistide arvustusi. Kui teil on endiselt küsimusi, pöörduge hotellijuhi poole ja täpsustage kõik teid huvitavad üksikasjad või küsige oma reisibüroolt küsimusi (kui reisite agentuuri kaudu).
