Te lähete reisile ja olete hoolitsenud lennupiletite ostmise eest ette, kuna sellisel juhul on võimalus osta neid palju odavamalt kui enne lendu. Kuid mõnikord võivad muutunud olude tõttu plaanid muutuda ja teil võib tekkida küsimus, kuidas vahetada lennupilet teise sobivama kuupäeva vastu.
Juhised
Samm 1
Lugege pileti ostuhinna rakendamise reegleid. Sageli on soodustariifi madal hind tingitud just asjaolust, et ilma sanktsioonide või lisatasudeta on seda võimatu tagastada. Sellisel juhul on teie jaoks ainus võimalus juba ostetud pilet tagastada ja uus osta. Pealegi on väga tõenäoline, et saate selle üle anda ainult kassas, kust te selle ostsite. Täishinnaga ostetud pilet vahetatakse teie jaoks ilma probleemideta, sõltuvalt kohtade olemasolust teie määratud uuteks kuupäevadeks.
2. samm
Kui pilet on veebist ostetud, minge selle lennufirma veebisaidile, kellega lendate. Et teada saada, kas vahetus on võimalik ja kui palju see teile maksma läheb, täitke veebisaidil olev tagasiside vorm koos lennupiletite vahetuse taotlusega. Selles näidake tellimuse number, lennu uus kuupäev ja vajadusel uue lennu või uue marsruudi number, milliseid pileteid ja kui palju on vaja muuta, loetlege reisijate nimed. Ärge unustage jätta oma kontaktandmed: telefoninumber, e-posti aadress.
3. samm
Kui teil on vaja kiirelt pileteid vahetada, tehke palun pealkiri. Kui selline vajadus tekkis mõni tund enne väljumist õhtul, siis peate minema lennufirma lähimasse esindusse, mis asub lennujaamas.
4. samm
Igal juhul peate maksma trahvi, mis võib ulatuda 50-70 euroni. Mida hiljem enne väljumist piletivahetuse korraldate, seda suuremad on karistused, seega proovige see protseduur läbi viia võimalikult varakult. Saate pileti samaväärse vastu vahetada ainult siis, kui teie määratud uuteks kuupäevadeks ja lendudeks on endiselt sama hinnaga pileteid. Vastasel juhul müüakse pilet teile täishinna eest.
5. samm
Ilma trahvide ja lisatasudeta on piletit võimalik vahetada ainult üksikutel juhtudel: - reisija pereliikme surma korral, kinnitatud dokumentidega; - pardalemineku tühistamine teie piletil märgitud sihtkohas lennuettevõtja süül; - lennuettevõtja tühistab piletil märgitud lennu; - piletil märgitud teenuseklassi muutmine.
