Uue aasta ja jõulude tähistamine välismaal on muutunud kättesaadavaks paljudele Venemaa kodanikele. Suurenenud nõudlus loob pakkumise. Turismiettevõtte kõrge kasumlikkus on viinud paljude turismibüroode teenuste turule ilmumiseni. Kuid teenuste kvaliteet ei sõltu ainult korraldajate professionaalsusest. Nagu näitas 2014. aasta turismihooaeg, ei ole kõige stabiilsemad reisikorraldajad kriisi eest kindlustatud.
2014. aasta olukorral pole siseturismi ajaloos analooge. Seoses paljude reisibüroode tegevuse peatamisega kannatas ligi 200 000 turisti, kes usaldas neile puhkuse korraldamise.
Faktorid, mis põhjustasid reisibüroode kokkuvarisemise
Analüütikud ei nõustu. Üks peamisi põhjusi on ebastabiilse poliitilise olukorraga seotud nõudluse langus Euroopa sihtkohtade järele. Olukorra kompenseerib aga nõudlus ekskursioonide järele Kagu suunas.
Teine põhjus on mõne ettevõtte seikluslik finantspoliitika. Mehhanism, kui viimase hetke ekskursioonide eest tasutakse broneeritud ekskursioonide ettemaksuga, töötas stabiilse nõudlusega.
Paljud reisikorraldajad töötavad krediidi alusel. Dollari ja euro hüppeline tõus koos nõudluse langusega on jätnud paljud ettevõtted rahaliselt maksejõuetuks.
Kõigepealt said kannatada turistid, kes maksid reisikorraldaja teenuste eest ja sattusid tasustamata ekskursioonidele.
Kuidas veeta puhkus välismaal ja mitte saada reisikorraldaja ohvriks
Sõltumata reisibüroo kokkuvarisemise põhjustest on turistil oluline saada kõik deklareeritud teenused ning veeta aega tulutoovalt ja hea meelega.
Selleks peate valima õige reisikorraldaja. Enne uue aasta pileti ostmist on vaja uurida oma teenuseid pakkuvat ettevõtet, hoolimata sellest, kui kõlav see ka pole.
Pole tõsiasi, et pikaajaline eksisteerimine reisiteenuste turul ja ulatuslik kliendibaas võivad tagada katkematu töö - seda näitas selgelt 2014. aasta hooaja praktika.
- Reisibürool peab olema leping kindlustusseltsiga, kes pakub reisikindlustust, mis tagab paljude ebameeldivate olukordade eest. Reisi saab tagada laenulepinguga, mille reisikorraldaja sõlmib usaldusväärse pangaga. Garantii andja või kindlustusorganisatsioon võtab vastutuse nõuete hüvitamise eest, seetõttu peate enne kuuma ekskursiooni ostmist kontrollima ettevõtte finantsolukorda. Kõik kindlustused ja lepingud peavad kehtima kogu ekskursiooni vältel.
- On olemas organisatsioon: "Reisikorraldajate ühendus väljamineva turismi valdkonnas" Tourpomosch ". Sellesse organisatsiooni kuulumine tagab reisibüroo klientidele hädaabi mis tahes vääramatu jõu korral, millega turist võib välisreisil kokku puutuda. Liikmelisuse andmeid saab kontrollida ressursside assotsiatsiooni ühtsest föderaalsest registrist. Tegelikult peab endast lugupidav reisibüroo esitama kõik sertifikaadid, litsentsid ja kokkulepped dokumentide kujul, mis kuvatakse kontori sissepääsu raamides. Samuti peaks olema "Turismiabi" kontaktandmed.
- Enne lepingule lõpliku allkirja panemist peate veenduma, et nõutakse väljumiskuupäevi, lennu ümberistumise võimalust, tagatiste olemasolu ja trahve.
Reisikorraldaja, reisibüroo - mis vahet
Reisibüroo teeb kliendiga otse koostööd. Reisikorraldaja loob toote ja müüb seda agentuuride kaudu, mida võib olla mitu. Mõnikord võib reisikorraldaja iseseisvalt tegutseda reisibüroona. Reisi korraldamisel sõlmivad reisikorraldaja ja reisibüroo finantssuhted. Kliendi jaoks on oluline näha rahaliste vahendite liikumist ja omada dokumentaalseid tõendeid ekskursiooni eest tasumise kohta. Ainult nende dokumentide olemasolul võib turist ebaõnnestunud reisi korral arvestada kindlustusmaksetega.
